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7分钟生死时速!物业舍命救火惊呆了消防员!
发布时间:2018-09-28 作者:广东11选5信誉平台 浏览:

  “紧急通知”中说,“由于各种原因,2016年元月1日,美好家园物业管理有限公司退出对美好家园的服务及管理,届时请大家看管好自己的电动车、汽车、房门等物品,广东11选5平台:快递不要放到门卫,在此感谢大家多年来对物业的大力支持,谢谢大家。”落款为“美好家园物业管理有限公司”,日期为2015年12月30日。

  “不管我们怎么协调,收取的物业费用、二楼商铺及停车场还是未能移交。”株洲市芦淞区庆云街道办事处副主任言昊夫表示。

  一般来说,小区物业多由开发商直接指定,或者就是自己的子公司。在此情况下,物业与开发商往往有着很直接的利益关系,业主们往往很难撼动物业公司的地位。

  9月19日下午五点多,深圳宝安区金泓凯旋城某栋居民楼内突起大火,室内火势较大,浓烟滚滚。该小区是由长城物业提供服务,其安保团队在等待消防车救援的同时,不顾凶猛的火势与自身安危,在无安全措施保障的情况下,在12楼窗外用高压水枪扑灭火势,及时制止火势蔓延。全程仅用了不到7分钟,在消防车还未赶到的情况下迅速将火势扑灭,确保了业户的生命安全,最大限度挽救财产损失。

  韦曙和:东吴物业的战略发展目标为“两高一总”,如何用高新科技手段服务好高端客户、高校客户,给业主带来安全、舒适的环境,这是近几年来我们一直在探索的问题。我们在企业转型升级时进行了发展路径的调整:从劳动密集型向科技应用型转型、从实干型组织向物业研发型组织转型。近些年我们在项目服务过程中使用了不少高新科技服务手段,如物联云平台中的电力监控系统、给排水、暖通运行智慧监测系统、安防云智能报警平台、FM预防性专业检测手段等。

  去年5月,小区成立了业主委员会。经绝大部分业主同意,于当年8月31日解聘了嘉华物业公司,并聘请了新的物业公司——株洲市永诚物业服务有限公司,签订了物业服务合同书。

  万城资产公司负责人李文辉介绍说,二楼商场绝大部分产权属于株洲市佳诚实业有限公司。目前,万城资产公司自行聘请了保洁、安保人员向商户提供物业服务,“作为大业主方,有权自行选择物业公司。”

  云物联平台的运用——电力、给排水、暖通各类运行参数可以实现毫秒级实时采集;电流、水位、温度、压力、负荷率、主机各类运行参数与系统中设置的上限、下限、邻界值进行对比分析,能及时在PC端、App、微信端进行预警,系统可智能分岗位指导管理者、一线员工进行处理,智能派单并对事件全过程进行跟踪记录。设备安全运行、数据真实性、数据可分析性、人工成本,与传统管理方式相比发生了颠覆性的改变。

  其次,开展中心组学习,统一思想,提升业务水平。公司统一组织每年读一本好书,各单位根据情况再学习一本专业书籍,打造“书香物业”。2017年初,集团成立了后勤研究院,东吴物业设立了研究分院,结合工作实际设立课题,分条线分业态开展研究,成果初现。

  一直以来,由于物业公司有着管理者的身份,业主们始终处于弱势地位,但不管如何,业主们也不能让物业公司肆意妄为,一旦大家觉得物业公司做得太出格了,不妨向当地有关部门进行投诉,以此来维护自己的合法权益。

  物业发现火情后,立刻启动火灾救援预案,在第一时间拨打110报警通知消防后,安排专人在指定路口引导,以确保消防通道通畅。同时由保障组负责切断相应的煤气与电源,引导上下楼层的住户安全有序撤离。但远水救不了近火。眼看火势不断蔓延,极有可能烧至上层住宅,居民人身及财产安全很可能蒙受重大损失。所幸,物业拥有一支演练纯熟、素质过硬的保安队伍。在等待消防人员期间,保安队伍分成4组,一组由值班班长万家红带队直达12楼现场救火,一组由薛东队长带队在楼下维持现场秩序、保证通道畅通并负责消防指引。其中万家红班长带队的现场救火小组又分成两小队,一队从公共走廊的窗户翻出,用水枪扑灭阳台明火,有效阻止火势蔓延;一队利用工具破门而入,用水枪将室内大火扑灭。7分钟左右时间,基本扑灭现场火势,在消防车到达之前完成了一次保家卫园的壮举。

  其中第一小队的保安员法小创在无任何安全措施保障的情况下站在12楼窗户外用高压水枪灭火。(窗内两名保安员,一个拉胳膊一个拉腿,竭力保持法小创的稳定性)

  尽管中国高校后勤社会化改革已持续近30年,但由于发展的不平衡性,从全国范围看仍处于传统后勤服务的发展阶段。而国外高校社会化起步早,程度高,已经从传统普通物业服务进入设施设备管理阶段,继而进入资产管理阶段,这也是中国高校后勤物业管理发展的方向和趋势。

  《现代物业》:东吴物业在西交利物浦大学实施的中外合作大学非核心业务外包(FMS)服务模式具体是如何运行的?请您举例说明。

  在小区内的一栋居民楼下,一堆建筑垃圾被弃在小区的道路旁,原本并不宽敞的道路被垃圾所覆盖。呕吐物、纸屑、烟头等物随处可见。

  “进驻至今没赚钱,还黏上了个麻烦事。”永诚物业公司负责人何新华说,从去年9月1日进驻至今,嘉华物业公司先后多次以欺骗、威胁等手段,向小区业主、商户收取物业费和水电费,却拒不移交预收业主的物业费、水电费等费用多达30多万元。

  “物业公司收不上来费,不能全怨业主不交,肯定有工作没做到的地方。”老城区道北办事处负责城市建设工作的张应河介绍,物业公司曾同意,待新物业公司进驻后再撤出。而在前期,办事处也联系了房管局等部门,推荐了多家物业公司,对方皆因小区“烂摊子”比较大,不愿接手。“老城区物业办也表示要推荐两家物业公司近期前来洽谈,接不接手还未完全说定。”

  韦曙和:非核心业务外包服务模式下,各项服务的多样性及专业性决定了服务团队的专业化,在公司“人才兴企”的发展战略下,我们特别注重FMS物业服务团队的建设。

  韦曙和:东吴物业从2005年开始向各同行、各高校学习和探索物业管理系统。从单机版到网络系统,从租用平台到现在拥有完全知识产权的“苏东吴”智慧信息化系统,经过了近12年的探索与建设过程,有了现在较为完整的信息化服务系统。系统包括:物联平台、物管平台、监控平台、教育平台、能耗平台、医管平台、收费平台、安全平台等。系统主要业务包含:设备物联智能监控、客户基础资料管理、设施设备维保巡检管理、业主报事报修处理、安全品质管理、业主投诉处理、能耗监控与分析、物业收费、在线教育、突发事件预案触发处理等。“苏东吴”智慧信息化系统可实现服务标准固化、管理品质不走样,服务过程透明管理、单工超时预警、设备异常报警、业主沟通多样化、服务数据分析等多种功能。

  评定为AAA级物业服务企业,在行业内予以表彰,在媒体上予以宣传。参加新建物业管理项目投标时,在最终评标结果基础上加10分。在物业项目达标评审总分基础上加5分,在市物业管理示范项目评审总分基础上加5分。评定为AA级物业服务企业,在行业内予以表彰。在下年度信用信息公布前,参加新建物业管理项目投标时,在最终评标结果基础上加5分。在物业项目达标评审总分基础上加2分,在市物业管理示范项目评审总分基础上加2分。评定为A级物业服务企业,区、县(市)物业行政主管部门应加强对其业务指导监督。物业服务企业要加强专业化、规范化管理, 进一步强化诚信意识,改进服务,不断提高物业服务质量和水平。评定为B级物业服务企业,列为警示企业。区、县(市)物业行政主管部门约谈物业服务企业法定代表人,责令限期整改,通报相关街道办事处(乡镇人民政府)、社区(村)居民委员会和业主委员会。整改期间不得新接物业管理项目。物业服务企业存在违法违规情形的,由物业行政主管部门依法处理。评定为C级物业服务企业,列入整改企业。记入全市物业服务企业黑名单,通过媒体向社会公布,区、县(市)物业行政主管部门作为惩戒对象予以重点监管。区、县(市)物业行政主管部门约谈物业服务企业法定代表人,责令限期整改,通报相关街道办事处(乡镇人民政府)、社区(村)居民委员会和业主委员会,不得新接物业管理项目,对原有物业管理项目合同到期的不得续签物业服务合同。物业服务企业存在违法违规情形的,由物业行政主管部门依法处理。

  千钧一发之际,幸得物业挺身而出及时将火情控制住。“关键时刻,有个好物业太重要了。”很多业主事后感概不已,并主动在业主群里对此次救火行动中表现突出的秩序员进行嘉奖。截止20日凌晨,奖励金额已达到21000多元。小区业主委员会专门提议为此次的救火英雄在小区举办颁奖仪式,由业主代表将所筹集的奖金在业主、业委会、长城物业的共同见证下亲手交给救火英雄。

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