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想方设法推进分离移交
发布时间:2018-10-31 作者:广东11选5信誉平台 浏览:

  本网讯 2018年是国有企业职工家属区“三供一业”分离移交的关键之年,大唐华银金竹山发电公司移交工作领导小组统筹安排,制定优化方案,细化分解任务,各部门协调工作,想方设法推进分离移交,经过联系组织市国土局对各生活区移交土地进行勘察测绘工作。完成测绘工作后,该公司又多次与政府分管领导及接收方城投物业进行沟通,同意尽快进行移交工作洽谈。

  两个多月前(6月21日),万科物业CEO和彩生活CEO同台演讲。有趣的是,他们俩讲了截然相反的观点。

  对于麦经理的说法,徐女士当场承认,但是,徐女士提出,根据合同,房子是属于自己的,简单来说,从地板到楼上地板,都是自己可以利用的空间,本来自己也喜欢高层,发现后就找了专门的装修人员进行测量,方便一收房就可以马上进行再装修,麦经理表示,就是考虑到徐女士会这么做,才拒绝她收房,现在的房子处在超高层,根据规划,是要在指定的楼层建成一个消防的供水环,而这个环本来是设计在徐女士所在的楼层的,这也是之所以有这么高的空间的原因,可是在施工的过程中,最终没有建设这个回环,而是在另外一层建设,麦经理表示,现在没搞,不代表以后不会,天花板上的面积属于开发商的私人面积,如果真的要使用,可以先交租金,而稍后如果真的有需要,徐女士必须恢复原状,徐女士表示,这属于开发商的设计失误,自己不会给他买单,会维权到底。

  更有趣的是,万科先讲,不点名地把彩生活的做法「痛扁」了一番;彩生活后讲,还是把被「痛扁」的做法重新讲了一遍。

  作为购房者,你更喜欢哪一个呢?它们代表了目前中国物业管理行业的两个流派。

  他们俩的演讲PPT与文字实录,一直躺在我的电脑硬盘里,和我的那些日本AV躺在一起。今天把它们稍微整理了一下,放出来,或许你可以随便看个热闹。

  *以下PPT和文字实录,出自6月21日中国物业管理协会和中国指数研究院联合主办的「2016中国物业服务百强企业研究成果发布会」。

  忽如一夜春风来,我们这个行业突然就改变了,其实很多时候是苦中作乐。

  维修班工作是一项非常细致、繁琐、不定性、又有技术含量的工作,所辖小区近5千户居民家水电气维修、1千余口雨污井维护、屋面墙体防水以及亮化设施和公共设检修维护等工作,工作繁重又繁琐。在领导的大力支持下,在她和班组人员的共同努力下,维修班工作有条不紊、稳步运行,做到了居民满意,领导放心,职工安心。

  中国的基金经理和投行们看中物业这个行业,更多是我们在社区里面最后一公里所能产生的生意机会。但实际上,整个中国的物业管理目前还存在着一种严重的「甲方缺位」,还存在着物业公司自娱自乐的情况。

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  目前物业管理行业的并购案一单接一单,甚至有一单几个亿的并购金额。可能今天10个亿对于物业公司是一个天文数字,但是对于地产公司买块地是一个小数字了。可能,央企什么时候也进入了这个行业,才说明春天真正来了。

  还是讲两个特别小的案例。第一个案例,发生在长春,非万科地产开发的社区。如果物业公司以「拿社区、做地盘」为目标,拿下这个项目以后,注入你的「移动应用平台」,注入你的「社区电商平台」,这可能是一种做法。但是,万科选择了另外一种做法。

  这是一个55万平方米的社区,10年间它经历了三家物业公司。在万科物业进入以后,很遗憾不知道前任怎么做,我们最先做的事情是推出了300车垃圾,得到了业主的认可之后,每年的收入增加了500万。

  刘琼队长从事维修工工作,凭着自身的不懈努力,取得了电焊工技师,她也是单位唯一的一名女电焊工技师。在日常工作中,她主动学习专业知识、刻苦钻研相关技能,带领班组人员努力创新创效,提高工作效率,为小区居民排忧解难,为单位节能降耗,赢得了小区居民和领导的赞誉。大家都管她叫小诸葛、多面手

  其实作为物业同行可以算一笔帐,如果做社区电商的线万的收益要产生多少的代理销售额?所以这似乎是代表着在物业品牌扩张之后,我们针对业主不同的态度选择。

  10月25日上午,东营市公安局机场分局民警组织开展了禁毒知识宣传活动。民警向旅客及周边群众发放了《山东省禁毒条例宣传版》,并介绍了常见毒品的分类、管制措施和对人...[详细]

  第二个案例发生在万科自己的社区,在成都。业委会向全体业主发布通告,在今年某天合同到期的时候,将不再跟万科物业续约。这意味着当一家物业公司走向市场之后,甲方与你的关系也在发生改变。但是非常值得庆幸的是,当物业发布通告之后,这个小区有很多人签字要求罢免原来的业委会。

  需要思考的是,当我们物业公司可以通过移动终端与每一位业主发生社交关系的时候,有正面的力量,当然也带来更大的压力。

  未来还会有上百亿的建筑面积,交付给我们物业管理这个行业。如何不让这些建筑成为城市的垃圾,这才是我们物业公司的一个重要责任。我们反复地问自己,我们对自己管理的建筑是否足够了解。

  今年上半年我没有参加过一场论坛,也没有接受过一单采访,我在做的事情是希望了解我们的每一座建筑,了解我们的每一位员工。

  这是昨天6点到今天在发生变化,现在有一万多个基层员工在岗位上工作,这个里边跟客户发生的交易和客户的评价,都可以被我们总部实时地记录。

  她长得秀气文静、娇小玲珑,虽然只有1米5的个子,但工作起来不比男同志差,有脏有累有技术的活,她都与班组人员抢着干,她不怕脏累苦,与班组人员清掏排水、排污设施,维修电路设施、维护公共设施等,居民家若遇到难事,都会找维修人员帮其解决。其中,小区居民李女士在感谢信中这样写道:望着夜色中刘琼离去的背景,心中充满了感激,在居民遇到困难时,我们深深地感受到来自物业员工的关爱,你们优质的服务和居民至上的理念,让我们看到了以刘琼为代表的油田物业人为居民服务的高尚品质和朴实作风……

  稍后,一个自称物业麦经理的男子联系徐女士,而针对徐女士提出的收房要求,麦经理当场回拒,虽然再次联系上麦经理,徐女士先后三次被回拒,经过徐女士多方交涉,麦经理最终同意和徐女士在新房见面, 见面后,麦经理指出,其实之所以拒绝徐女士收房,主要原因是因为徐女士实在是太作妖了,原来,开发商在通知业主收房之前,会根据惯例对所有的房子进行次检查,确保房况万无一失,在检查时,却发现徐女士的天花板上掉了一个隔板,而根据物业人员反馈,这个少了的隔板其实是徐女士做的,而徐女士在拆掉隔板的时候,要求同行的男子对天花板上的空间测量,并表示,这个空间高度有将近一米左右,对比现在的层高整整高了小半层,而且,徐女士的意思是稍后可能会打掉天花板,再次吊顶。

  《 中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证 》编号:京ICP证140522号 京ICP备14013100号 京公安备147号

  今天在我的电脑上,是能够看到昨天万科所服务的一千多个社区中所有物业费的收缴率。这个里边所有的数据可以被实时提取,比如我们每一个项目中有多少干粉灭火器,也知道哪一天检查是正常的。

  这个报告是昨天我的同事完成的,这里面展示的是2016年1月1日到现在一共发生了多少次的周期巡检。这个是总部里边任何一个被授权的员工,都可以从系统中把它提取出来。

  停车管理一直以来是物业管理的一个痛点。传统的停车场收费员存在私下收费的现象,停车场管理漏洞很大。

  她热情开朗,团结同事,在工作压力比较大的时候,她们也肆无忌惮的释放一下……

  自2017年2月东营市启动创建省级食品安全城市工作以来,东营区作为主创区,主动作为,勇于担当,以创建工作为抓手和契机做了大量工作,在中期评估和全省现场观摩中均取得...[详细]

  我们经常说数据的力量,如果没有日常的积累,数据是不可能产生力量的。我们了解到每一个员工,广东11选5信誉平台:现在每一个员工每天都通过移动终端来打卡上岗。物业管理的本质是对资产的打理,但对于这个劳动密集型行业来说,它的关键是盘活生产力。

  她经常利用工作之余,为保洁班维修损坏的垃圾箱、为电梯班焊接开裂爬梯,既确保了作业人员安全,又为单位节约了维修费用。

  最后讲一个启示。经常有一个说法,说「业主是金矿」,物业公司守着金矿要尽量地挖掘。我们对这种说法还是要谨慎一些,就如同一个黑客描述一个不懂IT的人叫「肉鸡」一样:任人宰割。

  “所以把基础物业管理互联网化,我认为是我们能够做大,同时可以做好的一个基础。”唐学斌说道。

  如果我们这个行业要想真正做到所谓的「生态圈」,希望做到这么一张图:让业主是我们建筑物的土壤,物业服务是根,而阳光是规范的运作,水是资本的力量,最后才能包括一系列在内的生态系统,才能够真正形成以物业服务为根的生生不息的生长。

  我个人有一个梦想,就是让我彩生活的普通员工他们能够通过自身的努力,买得起车子,住得起房子,生得起孩子,在能够在这个城市里面体面的生活,这是我作为我个人人生的一个重大构想。

  大家可能记得不久前在西安有出租车司机罢工,集体反对滴滴。后来我查了一下历史,200年前伦敦曾经有过马车司机罢工,原因是因为蒸汽汽车抢了他的生意。我想历史的车轮一直开过来,时代变了,但是我们人类的行为基本上还是一致的。

  移动互联网在改变一切,移动互联网也将深刻地影响我们物业管理行业的每一个企业,甚至每一个个人。我们也知道传统物业管理也正在干不下去了。

  我还有一个很紧张的事,因为几乎见过面的人都要问,你们彩生活是不是把哪一家公司给收购了(编者注:现在都知道是指万达物业)。实际上我不能够给你们一个准确的回答,但是这个事情肯定无风不起浪,为什么大户人家的绣球抛给了我们这个穷小子?是有逻辑的,这个是因为他深刻地认识到,传统的玩法已经无法解决大的问题,只有彩生活的玩法才是有可能解决我们这个物业管理行业的问题。所以最终才有这个故事,故事还没有结束。

  彩生活创办至今已14个年头了,我们只在干一件事,就是用互联网改造物业管理。

  首先,我们重新定义了物业管理行业。这个行业以前是对物的管理,彩生活认为是对人的服务。这个对物的管理和对人的服务,这两个字的不同,是物业管理真的有很大的潜力和很大的市场,值得我们挖掘,是一个金山。因为中国的经济将来必然是走向消费升级经济,社区这个风口里有一个巨大的家庭消费市场。

  同时,我们这个行业还拥有业主们的巨大房屋资产。这两个都将让我们物业管理行业得到极大的发展。我相信咱们物业管理行业将来一定会成为一个非常赚钱的行业,因为我们将来可以在社区平台服务、大数据、健康、社区金融等等这些方面都会有重大的突破。

  我给大家讲一下彩生活做的一个社区金融平台。现在每天的交易额达到将近一千万,而且这个增长速度每个月复合增长在20%以上。

  为什么彩生活这个一个根本不懂金融的服务平台能够做金融?是因为社区我们能够收集到每个家庭一些可能很多金融企业看不到也不知道的数据。比如说这个业主交不交管理费,这个业主是不是正常地回家,等等这些实际上是判断一个人的信用的很重要的指标。我们社区金融的坏账率实际上是在百分之一点几,是远远低于小额贷款和其他金融平台的风险。

  我们是在做一个生态圈。很多人认为物业管理还是保安、清洁、维修、资产管理,但是我们把社区变成了一个平台入口,我们完全可以做一些原来跟物业管理毫无关系的服务,可以通过互联网把它加入到社区平台来,我们完全可以做物品的销售,可以做很多这些原来想不到的保险、教育、医疗等等。

  这些东西为什么能做?因为如果说我们物业公司能够把自己转变成一家互联网公司,我们就能够和这些互联网化的产品和服务连接起来。我不会做金融,但是我可以做互联网金融;我不能卖电器,但是我可以卖京东的电器。所以这个就是互联网世界给我们带来的无限想象空间。

  他表示,其实每一个小区是天然的团购场所,可以通过每一个小区的垃圾,看到每个小区的人群,他们的消费是大致趋同的。

  我们彩生活把社区由对物的管理转变成对人的服务,我们其他的很多职务,比如说保安、清洁、维修可能以后都不是彩生活的员工,但是有一个人永远是彩生活的员工,就是社区的客户经理。这个客户经理是我们社区的宣传员同时也是服务员,也是产品和服务的监督员,同时也是参加市场营销推广的一个业务员。

  在唐学斌看来,彩生活于今年3月末推出的“社区新物种”——彩惠人生产品是解决小区物业费上涨难题的好方案。

  一个4.8元钱的E清洁订单,清洁工能拿到2.88元,背后的分账模式是什么样的?

  现在彩生活的社区员工人均可以达到六千块钱一个月,我相信很快他们的收入会超过我们行多物业公司的业务主任。彩生活走了不同的路,我们是一个典型的由传统企业进化成为互联网成分越来越高的企业。

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  我们也希望能够跟更多的物业公司合作,物业公司应该由竞争转变成竞合。我们的竞争对手不是彼此,而是其他互联网企业。

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