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互联网化的彩生活:模式被认可 赚钱仍很难
发布时间:2018-10-24 作者:广东11选5信誉平台 浏览:

  一年前,花样年董事局主席潘军将旗下物业管理公司彩生活分拆上市,不久市值反超母公司花样年。实际上,由于万科、中海等旗下物业都拿出了分拆上市的计划表,因此,留给彩生活巩固“社区第一股”地位的时间并不多。

  一年前,花样年董事局主席潘军将旗下物业管理公司彩生活分拆上市,不久市值反超母公司花样年。资本市场给出高估值背后,正是其“零收费”、重体验、社区O2O、轻资产等一系列特质,让一家传统物业管理公司具备了互联网基因。

  彩生活向互联网转型的思路以及商业模式虽然已被资本市场认可,但是如何落地、落地效果如何,仍有待时间检验。

  彩生活的业务有三块:传统物业服务+工程服务+社区增值服务。其中,社区增值服务是未来盈利的核心,是其脱掉房地产外衣的重要支点,按照预期,该模块未来应占盈利来源的90%。

  一方面,前两项业务在总收益中的占比居高不下,合计占到总收益的八成以上。截至2014年12月31日,彩生活物业管理服务的年度收益占总收益的60.7%,同比增加2%,工程服务年度收益的占比从22.1%增长至22.5%。

  另一方面,后者的收益增速落后于前两项业务。由于管理面积大规模扩张,2014年彩生活传统物业服务的收益同比增加72.7%。而且,新增小区不完善的基建,也给其工程服务带来了生意,工程服务收益同比增长69.8%。与此形成对比的是,新增面积给社区增值服务带来的收益增速并没有那么快,仅为46.3%。在社区增值服务的收益中,公共空间租赁协助是大头,占到了35%,软件使用费虽然有所提升,但并未超过前者。

  今年初,彩生活CEO唐学斌表示,彩之云(彩生活的服务APP)用户超过128万,活跃用户超过50万,从用户(免费)到客户(付费)的转化率为40%。这个转化率高于一般的互联网企业。

  在彩之云内部功能中,客户的分布并不均匀。记者随机走访了彩生活位于深圳的几个社区,仅从抽样样本来看,缴存物业费、停车费的最多,在E维修上报修的次之,使用彩之云内理财、购物、租房等功能的并不多。

  一名业主称,“使用彩之云缴存物业费确实方便多了,不过,我对它的海外直购、超市等购物频道并没有太大兴趣,直接去一号店或者京东就可以了。”

  对于彩之云提供的多套理财产品,另一名业主称不了解,从未参与过。

  明源云社区产品研究经理唐亮称,目前彩生活的APP是一个大而全的平台,整合了衣食住行等诸多需求,对业主来说确实更方便了,但移动互联网时代,做得好的都是单点极致。如果做一个大而全的平台,则无法在单点上满足客户最高的需求,在竞争时落后于细分领域的产品。而且,全部整合别人的产品,就失去了自己的特色,这意味着难以开发好的盈利模式。

  唐亮称,这种情况下,以直接盈利为目的,又要保证轻资产,彩生活只能落到卖各种各样的产品这个点上,因此对业主的黏性不高。

  实际上,由于万科、中海等旗下物业都拿出了分拆上市的计划表,因此,留给彩生活巩固“社区第一股”地位的时间并不多。

  一位私募经理表示,在当前市场下,物业管理公司想要在二级市场获得高估值,除了有机构和资金推动外,还必须保证报表上的轻资产,彩生活的上市就证明了市场认可这种商业模式,如果贸然加大负债率,将影响彩生活的估值。他直言,彩生活需要在服务上下功夫。

  唐学斌曾表示,彩之云将集成包含衣、食、住、行等各领域商户服务资源,构建社区1公里微商圈。对比竞争对手,彩生活所提出的“消灭最后一公里”这个卖点仍然存在。万科的布局,选择突破的点正是社区教育、社区养老等。

  但唐亮称,问题的关键“不是卖东西,而是卖服务”,通过服务来盈利。

  目前,彩生活的毛利率水平相当高,彻底摆脱了物业公司的微利形象。2014年整体毛利率从61.6%上升18个百分点至79.6%。从财报可知,传统物业管理服务贡献相当大,增加22个百分点至80.4%,社区增值服务的贡献亦不小,毛利率达到98.9%,增幅为47.2%。

  但香港粤海证券投资银行董事黄立冲称,高毛利率的背后,彩生活在扩张时,往往会签订盈利协议,这并不利于传统物业服务提高质量。

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  王明仓是陇县城关镇底下村的贫困户,以前是村上的保洁员,负责村内道路卫生,每天他只工作两三个小时。这次通过公选被选聘为村上的公共基础设施管护员后,他不仅要负责村上的道路卫生,同时还要管护村广场内健身器材和村内6所公厕的卫生,工作量是以前的三倍,工资也比以前高了很多。王明仓高兴地说:“以前我一月领300元,还要抽时间去附近打工。自从当上村上的管护员以后,挣的钱多了,再也不用出去打工了。”

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  “如果不收停车费,我们还是入不敷出的。”徐先生介绍,该小区的主要支出为员工的工资和福利支出,该小区一共有3名保安和1名保洁员,仅每个月的职工工资及其福利支出就约有13000元。据了解,该小区共有64户住户,截至10月21日该小区还有约15户业主没有交齐5月份到10月份的物业费。徐先生出示的小区物业支出明细表显示,该小区5月份到9月份的职工工资、保洁和水电耗材费、清洗水池等支出费用共计约54428元,该物业公司5月份到9月份共亏损约35722元。

  “过去在公益岗位上想干了干,不干了也没有人管,现在天天有人检查,干好了还能多拿点钱。”陇县东风镇尧场村宁同定颇有感触的说。他的这番线”模式的最大特点。

  据介绍,目前花样年的八个业务中,除房地产和金融两个板块是重资产,其他都是轻资产,不需要再投钱。

  不过,在房地产的Web2.0时代,至少潘军和花样年依旧十分执着得开辟着他的“轻盈而人性化”的“大社区”。

  记者了解到,近年来,两江新区人和街道党工委、办事处不断顺应新时代社会治理新要求,在实践中推陈出新,探索建立了人和街道物业管理创新30条工作机制,形成了街道、社区、物业服务企业等多方参与、共同协作的物业管理模式,助力宜居宜业宜游新区建设,推动新区创造高品质生活。

  随后记者联系海南大祥物业服务有限公司有关负责人徐先生。据徐先生介绍,银湖小区由于某种原因,以前的物业费由龙华区政府支付,业主只交0.3元/月的水电维修费。而从今年开始,该小区的物业管理费改为由小区业主自行支付。“龙华区定的物业费收费标准是1.2元/平方米,但是考虑到成本问题,1月1日至9月17日,广东11选5投注平台:我们收的物业费标准是1.5元/平方米,但有些业主说太贵了,只有少部分业主交。”徐先生说,由于大部分业主都不肯交1.5元/平方米的物业费,9月17日该公司将物业费调整为1.2元/平方米,并对以前交纳了1.5元/平方米物业费的业主退还0.3元/平方米。此外,从9月17日起,物业开始收汽车停车费90元/辆·月。

  人和街道相关负责人表示,成立环境与物业管理委员能够充分发挥基层群众性自治组织的基础作用,增强社区居民的参与力。

  彩生活物业集团(下简称“彩生活”)副总裁董东告诉记者,在“彩之云”业主APP上线之后,物管APP、商户APP也相继上线,物管能在线上察看投诉、处理报修、管理小区,商户能发布推广信息、察看经营数据等。

  县扶贫办副主任徐向平说介绍,目前全县10个镇均设立了管理所,104个行政村全部设立了管理站,也就是村村建起了“物业公司”,村经济合作组织全面参与,整合选聘管理人员953人,其中贫困人口543名,各类管护制度全部挂牌上墙,各项政策举措全面落地见效,农村基本公共服务水平显著提高。

  “所谓‘轻资产’就是少投钱、多办事。”潘军毫不掩饰自豪的说:“彩生活”去年利润差不多一个亿,但从2002年至今一共投50万。第一年略赔,第二年保平,第三年已经回本,历史上分红2700万,形成了9000万的现金资产。

  近日,成都商报持续报道我市老旧小区业主安装新能源充电桩遇阻难题,受到广泛关注。证明难开、费用难理,相关部门是否采取措施解决?

  与“彩生活”近3年复合增长超20%的净利润和超40%的毛利润同行的,则是至始至终的质疑与观察。

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