合作案例
 
010-86008600
传真:010-86008600
E-mail:admin@aicai555.com
您的位置:主页 > 合作案例 >
荣鑫物业董事长崔荣华:做西北工程运维最好物
发布时间:2018-12-19 作者:广东11选5信誉平台 浏览:

  荣鑫物业董事长崔荣华:做西北工程运维最好物业公司 引领城市生活服务从1986年到1998年,王成在厨师这个行当里整整摸爬滚打了12年。从学徒到特级厨师,从秦皇岛到北京,王成在大都市里也趟出了名头,他独创的“全驴宴”,光积累的笔记就有20万字,还被北京电视台、《北京晚报》报道过。自然,他的身价也从一个月70块钱,涨到了年薪十几万。

  (五)对电梯、消防等共用设施设备维护保养不当导致存在安全隐患或者无法正常使用的,处五千元以上五万元以下罚款。

  四是对移交小区进行改造。主动做好央企和省属驻黄企业职工家属小区物业管理和“三供一业”( 供水、供电、供气和物业)移交工作,并对移交的20个小区进行改造提升,改造面积16.24万平米,改造资金约3400万元,受益2127户。目前,除铁路系统7个小区正在招标外,其它13个小区已完成改造工作。

  (一)企业营业执照、物业项目负责人和各项服务主管人员的基本情况、服务投诉电话;

  都市月亮(网友):我支持意见稿明文规定地下停车位停放服务管理费标准。此外我建议,对于小区没有购买停车位的车辆,也应该规定停车收费的标准。

  2015年物业公司成立至今,罗某军等人多次窜入社区某大型企业进行“谈判”,通过威胁垃圾堵门、扰乱单位秩序的方式强行收取31600元“卫生费”,并于2017年7月中旬以物业公司名义下发一张60000元的催款通知单,严重影响了群众正常生活和人身安全,破坏了企业生产经营和社会管理秩序。

  由此看来,这样的事绝非个例,甚至已形成了潜规则。当记者已经把相关调查做得非常实在,相关部门是否应该更加认真地对报道的情况进行调查,对这种现象进行重点关注,必要的话及时从制度层面进行补漏?

  物业经理人是从事物业管理的专业人才。从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度,物业经理人岗位证书由颁发的证书,这个证书分三个等级,物业企业经理,物业部门经理(经理助 理),物业管理员,目前这个证书的是注册物业公司拿资质的必备证书也是物业公司年审,招聘的必备条 件,证书的含金量和实用性很高,证书的章是人事教育司和住宅房地产业司公章。

  第一次当“蜘蛛人”,王成挣了17000块钱。第二单大活儿是清洗文化路上的中国网通大楼,这次,王成挣了5万块钱。拿到钱的那一天晚上,他失眠了。虽然他是挣过十几万的大钱的人,但是这一个5万非同寻常,它让王成看到了他所重新从事的行业的价值。

  月光心慌(网友):意见稿规定了物业应该公布哪些收入、开支,我认为公布还不够,最好还要规定公共收益的盈余部分能直接抵扣物业费,这样能减少收取物业费的难度。毕竟有了抵扣,业主交费就少了抵触情绪。

  两个月前,城市之光小区物业通知王先生12月底前将车挪走。因为时间还早,他就没有挪。

  秦皇岛佳美物业服务有限公司总经理王成为秦皇岛市物业协会会员讲解智慧社区运营。 佳美公司供图

  住进楼房后失去土地的农民如何生活、房屋维护谁来负责、人身和财产安全怎么保障、生活垃圾怎样处理等等一系列问题接踵而来。于是,这些问题被提到了流芳台村两委议事日程。周边小区的管理一般都承包给物业公司打理。有人提议,如果村里成立一个物业公司,招录村里的失地农民、困难户、残疾人以及4050人员,自己为自己服务,那问题不就迎刃而解了。成立物业公司也不是件简单的事,为此,村两委会派专人到华明街、无瑕街等地实地考察那里物业管理运行模式。将他们的经验总结并结合本村的实际情况后,2010年12月18日,经村民代表会讨论通过,流芳投资有限公司的子公司流芳物业有限公司应运而生。流芳物业公司共招收从业人员150多人,多是来自这五个村的困难家庭、残疾人、4050人员,使他们有了工资性的收入,同时也替五个村两委会分了忧,可谓是一举双赢。在深入调研的基础上,按照“政府主导、村民参与、市场化运作、物业化管理”的工作思路,流芳物业公司内部制定了各项规章制度,物业管理章程和细则,明确了工作目标、工作内容、工作步骤、监督考核、奖惩制度等一系列具体措施。全面负责9个小区内环境管护工作,24小时开通办公电话,随时为居民服务。

  山水行者(网友):对于没有正当理由一直拒交物业费的业主,应该纳入不诚信的黑名单。

  第二十六条【物业招投标】住宅物业的建设单位,应当在办理房屋预(销)售许可证前依法通过招投标方式选聘物业服务企业。投标人少于三个或者总建筑面积不超过三万平方米的,经物业所在地县(市、区)物业管理行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘物业服务企业。

  一位曾在物业公司工作的人士告诉经济导报记者,实际上,老小区确实有亏本经营的情况,管理成本相对高一些,物业费收取又普遍偏低,一些物业公司也不愿意进驻。这其中,人力成本是一笔不小的开支,另一方面,“水电损耗也是大头。”

  2016年8月10日,凭借骄人的业绩和专业的素养,王成当选为秦皇岛市物业管理协会会长。

  记者信步走进名为芳园的小区,只见一年轻漂亮的妈妈抱着可爱的小男孩在晒太阳。攀谈得知,年轻妈妈是家住在芳园4号楼2门701的李芳,原是么六桥村的村民,2011年年初搬进华明家园。当提起社区的物业管理时,李芳赞不绝口。“我们这的物业管理可真不错。环境卫生越来越好了,我们居民的生活也越来越舒心了!”村民变成居民后,身份变了,但一些生活陋习没有改变,乱贴乱画的现象时有发生,为此,保洁人员一遍遍不厌其烦地清理来感动村民,渐渐地乱贴乱画的现象也少了,村民们知道爱护自己的家园了。李芳介绍说,别的物业公司只管环境卫生、房屋维护等物业管理条例规定的那几项,但流芳物业公司没有不管的。其实大伙也都知道好多事都不是人家物业公司该管的,但谁家只要打电话找物业公司,公司肯定派人解决。大家都说流芳物业公司是大家的保姆,相当给力。就像谁家里没水没电该插卡了,给物业打一个电话马上就来人帮你解决了。工程运维总之,别管大事小事都愿意找他们,觉得他们办事可靠。

  对荣鑫物业而言,2018年8月16日是意义非凡的一天。这一天,蛰伏17年的荣鑫物业在新三板挂牌,迎来其发展历程上的一个重要里程碑。

  24年前,荣鑫物业创始人崔荣华下海创业。最初,她在西安市东大街菊花园开了一家菊林酒店。这家只有十来张桌子的小饭店,成为崔荣华创业的起点,她由此开始涉足建筑业、房地产开发、物业管理等。在她的带领下,“荣华地产”成为享誉西安的业界品牌。在开发房地产逾千万平方米之后,崔荣华带领团队进行“二次创业”,荣鑫物业成为陕西本土率先在新三板挂牌的企业。

  1994年3月,崔荣华创办“菊林酒店”不久,店里发生了一次火灾。当时,后厨做饭烧菜的煤油炉突然坏了,可客人已经上桌,怎么办?员工们一合计,商定用煤气炉来做,没想到刚一点火,倒了的煤油竟把煤油炉子给引着了,厨房里一时间火焰熊熊,店里也浓烟滚滚。

  此番遭遇后,崔荣华没有放弃,为了把饭店搞好,她背着老公,悄悄把家里的家具拉到店里来用。她把桌子、椅子、沙发、电视都搬到饭店,让排队等候的客人有电视看、有地方坐,能喝点水。在崔荣华的悉心打理下,饭店的生意渐渐走上正轨,菊林酒店月营业额达20多万元,成为西安市东大街上有名的饭店。

  1998年,崔荣华带领成立不久的荣华集团开始涉足房地产开发。西安经开区当时还是一片荒芜,出了北二环,一眼望去就是麦田和林地,一片农村的景象。人们都觉得南郊好,学校多、人文氛围好,“宁要南郊一张床,不要北郊一套房。”在这种情况下,崔荣华仍然把集团总部设在北郊,顺利拿下第一个5000平方米的住宅工程。从代工代建到自主开发,荣华集团先后在西安北郊建起了凯发大厦、明珠花园、凯鑫大厦、EE康城、车城温泉花园、荣华北经城等一系列住宅和商用楼盘。1999年6月,崔荣华发起成立了荣鑫物业。集团旗下的地产公司在已建楼盘和在建楼盘,都配套成立相应的物业公司,这也是当时开发商圈内流行的做法。

  在住宅商品化之前,人们都在单位的集体房里住,雇一个单位里的退休老人扫扫地、看看门,到单位财务科交水电费,就算是物业服务的雏形了。而荣华地产建设的商品房住宅社区里,除了物业管理,怎样让业主满意?为此,公司多次组织员工去深圳、上海、香港等发达地区,学习先进的物业管理制度。

  为了搞好荣鑫物业,公司在制度管理上狠下功夫。按照公司的管理规定,上下班高峰期间,保安不允许上电梯,以免影响其他人;员工在高峰期不能挤电梯,走楼梯也要沿着右侧按顺序走。此外,保安不仅仅是负责保安的工作,对业主要有服务意识。“物业服务的工作无小事,每一件都事无巨细。”崔荣华说。在荣鑫物业服务的写字楼里,员工不允许并排走路,这是为了给业主和来办事的人让路;如果电梯内有业主或客人,要让他们先走:任何岗位,不管是保安还是公司高管,只要有人询问,就必须对接落实、跟踪解决,不能找借口推脱……正是这些细致入微的细节,在一天又一天的坚持中养成了好的习惯和制度,奠定了荣鑫物业发展的基矗

  把业主当亲人对待。采访时,记者听到一个故事:有一年,一位业主由于装修时不慎,装修垃圾把地漏给堵住了,水淹了大半个房子,接到求助电话,荣鑫物业的维修主管王小彬很快赶到业主家中。看到水淹的情况,他二话不说就跳到水里,开始一点一点把堵住的地方疏通。几个小时过去了,王小彬的双脚被泡肿了,仍坚持疏通了下水道,业主被感动得说不出话来。这样的故事有很多,正是靠艰苦奋斗,荣鑫物业渐渐走出了困境。

  随着西安房地产市场的发展,荣鑫物业日新月异。2005年,荣鑫物业通过了ISO9001国际质量管理体系认证;2009年7月,荣鑫物业成功中标西安秦晋家园住宅物业管理项目。秦晋家园项目总建筑面积13.6万平方米,作为荣鑫物业立足荣华地产拓展外接的第一个项目,具有非常重要标志性意义。功夫不负有心人。2013年,荣鑫物业获得了国家物业管理一级资质。近年来,先后荣获了全国质量管理先进企业、陕西物业管理行业消费者关注“十大品牌”、陕西省质量服务信誉“AAA级单位”、西安市服务业“名牌企业”、经开区保安工作“先进集体”等荣誉。

  “物业行业是微利行业,必须通过规模增长保持可持续发展。”崔荣华说,荣鑫物业从开始的三个项目20多万平米管理面积做起,不断增加到如今的近500万平米,服务了3万多户业主家庭,一点一滴积累了自己在专业领域内的口碑。

  “我们保持了一定的盈利能力,以及稳定的现金流。”崔荣华在接受证券时报记者采访时说,2017年荣鑫物业实现了净利润1180.93万元,公司的经营收益主要包括物业管理及自有资产两部分。下一步,荣鑫物业将致力于提供精细化的物业管理服务,依托公司自身积累及互联网平台所提供的数据信息,进一步挖掘3万多名业主的生活需求,除了提供安保等传统物业服务外,紧跟新时代潮流,运用大数据分析及O2O商业模式,拓展社区养老、教育、生活服务等特色增值服务,以满足业主多样化、个性化的生活需求。这么做,一方面能为公司的盈利能力加分,另一方面也是公司力争成为行业标杆所应承担的社会责任。

  “物业服务也要进入电商时代、大数据时代和资本时代。”崔荣华说,荣鑫物业17年来持续服务了近4万户业主,公司在长期服务过程中也积累了大量业主生活消费信息,熟悉了业主的消费习惯和消费水平。而这些大数据将会在下一步被充分挖掘,以便更好地为业主服务。崔荣华透露,目前荣鑫物业已经引进了AI智能家居管理技术,打造社区智能家居管理服务平台,发展管理人性化、服务贴心化的智慧物业。同时,借助智慧物业APP,荣鑫物业开始试点社区养老,通过健康顾问、居家养老、健身活动、老年人就医绿色通道、老年大学等活动,让社区老人的晚年生活焕发二次青春。而与荣华农业携手打造的农特产品社区直送合作方式,让荣鑫物业所服务的广大业主足不出户,就可以手机预定送货上门服务,享受到荣华果园健康有机的山地苹果、翡翠梨、多品种葡萄和蔬菜、肉类等产品。

  最近几年,物业公司挂牌新三板成为一种潮流。数据显示,截至2018年底,在新三板挂牌企业中,物业公司数量接近60家。经过认真分析,荣鑫物业也启动了挂牌新三板的计划。为什么要进军资本市场?崔荣华对证券时报记者说,首先是人们对优质的物业管理服务有需求,而物业公司扩张规模需要资金。其次是物业行业集中度不高,物业行业竞争格局尚未完全固化,借助资本力量有较大规模扩展空间。从外国的经验看,北美物业管理公司的前50强市场占有率近30%,而中国的前50强仅为5.6%,龙头物业公司的市场占有率整体偏低。

  “物业公司上市的核心,是通过资本的力量加快社区数量和物业面积的指数增长,而规模的扩充是物业公司与社区服务供应商谈判时最有力的筹码。”崔荣华说,目前楼市将逐步进入存量房时代,围绕着消费终端进行价值挖掘成为必然选项。以住宅为主体,以服务为抓手,延长消费生命周期,而物业管理服务将成为存量房领域重点布局的细分市常“荣鑫物业有信心在2021年底实现在管面积达到3000万平米,服务业主30万户的发展规模,届时公司经营收入6亿元,利润5000万。”崔荣华透露,“挂牌新三板3个月来,荣鑫物业的动作明显提挡增速,合作新增面积400多万平方米。累计在管面积已经达到900万平方米。”广东11选5投注平台:

返回
二维码
Copyright © 2002-2018 广东11选5 版权所有  ICP备案编号: 冀ICP备14020348号-1