合作案例
 
010-86008600
传真:010-86008600
E-mail:admin@aicai555.com
您的位置:主页 > 合作案例 >
你家小综合物管区物管服务咋样?调查显示结果
发布时间:2018-12-03 作者:广东11选5信誉平台 浏览:

  徐州市消费者协会近日对市区住宅小区物管服务质量相关情况进行了消费者满意度调查,调查报告日前出炉。

  此次调查,通过问卷调查、深度访谈和观察法等,深入了解了徐州市17个小区消费者、物业公司、社区等,内容包括小区物管服务质量、消费者满意度、存在问题、管理措施等几个方面。

  其中,市民对新建小区消费者的物管服务质量较为满意,得分为74.7分。

  在消费者心中,并不是每项服务都是最重要的。调查针对各项服务的重要性进行了排名,重点突出的工作主要有:保洁、安保、车辆及交通管理、公共设施维护、物业人员管理等。特别是前四项,是消费者普遍比较重视的服务。

  基于此项排名,通过对徐州市区共计5个行政区内17个小区物管服务进行调查,让小区消费者以问卷的形式对物管各项服务满意度进行打分,满分100分。

  其中保洁工作和安保工作的满意度最高,达到了51.42%和42.57%;公共设施管理、公用部位管理、物业服务收费、物业人员管理、装修维修管理服务、车辆及交通管理满意度等较低,分别为37.90%,37.73%,37.57%,37.56%,33.72%、32.23%。

  调查表明,徐州市物业公司在保洁工作、安保工作、公用部位管理等方面都有不错的表现,但车辆及交通管理等存问题,是需要进行重点改进的部分。

  各行政区域消费者对物管服务满意度排名为:泉山区、鼓楼区、铜山区、云龙区、徐州经济技术开发区。物管整体满意度差距较大,最高的泉山区物管服务质量满意度得分高于整体水平12.6分;最低的徐州经济技术开发区物管服务质量满意度得分低于整体水平5分;泉山区和徐州经济技术开发区之间的物管服务质量满意度得分相差17.6分。

  根据实际情况,将2010年以后建成的小区定义为新建小区(6个),将2004年-2010年之间的小区定义为建成时间中等小区(6个),将2004年以前建成的小区定义为老旧小区(5个)。不同类型的小区与物管服务质量满意度得分存在相关关系,越新的小区的消费者对物管服务质量满意度越高,如新建小区消费者的物管服务质量满意度得分为74.7分。

  具体原因可能是新小区设施设备相对齐全,绿化较好,同时房屋和基础设施等老化问题不严重;老旧小区原有基础设施建设不完善,房屋和设施设备存在老化的情况。在具体的关注点上,应重点对老旧小区的改造升级,去除弊病,让老旧小区重新焕发生机。

  在所列出的8项物管服务中,排名前三的消费者期望的服务为:宠物管理服务(选择人数占比67.45%)、噪音管理(53.42%)、设置青少年和老年的活动中心(52.09%)。消费者所期望的服务并不仅仅局限于这些,对于不同的小区也会有其特殊的需求,具体的服务内容应该是物业公司立足于本小区的需求,根据消费者的反映,进一步发展其物业服务的内容。

  调查报告中对症下药,对徐州住宅小区物业服务中存在的问题提出了一些解决方案,完善和提高物业服务水平是关键。

  在调查的各项满意度工作评价中,车辆及交通管理的满意度得分较低,其中小区消费者对于保安对进出小区车辆的管理、停车位管理、小区内交通状况等满意人数均未超过40%。

  停车难和小区内交通拥堵的问题不仅存在于小区内,解决这一难题应多方携手努力,更多地倡导绿色出行和资源共享,让问题得到好的解决。

  小区规划初期,按合理的比例提供停车位和建设地下停车场,以合理的方式进行分配,加强小区内车辆的乱停乱放的管治;合理规划车位。建议规划在外面的露天停车位避免在小区内的拐弯处以及交通繁忙的主干道上,可以灵活分散地划分停车位。如果有条件的话,尽量建设足够大的地下停车场来提供足够的停车位;

  物业应了解小区内消费者的家庭车辆情况并且做好资料的整理工作,限制外来的车辆出入,充分保障小区内的消费者权益。向消费者宣传车位的合理利用。明确公共车位和私人车位的区别,提升消费者小区内资源共享的意识。

  调查发现,综合物管小区内的公共绿化用地普遍遭到了不同程度的侵占和不合理使用,其中比较典型的是,由于部分消费者为了种菜私自破坏小区内的绿化和公共用地,这种问题在2000年到2013年建成的小区比较普遍。

  另外,需注意的安全隐患是,不少小区消防通道被乱停的私家车占用,楼道间的杂物堆积更是造成楼道内消防通道的拥堵,对于高层的住户来说,这一问题的影响更加严重。

  加强宣传教育和树立宣传牌,让消费者认识到公共绿地是小区共享资源;

  消费者自发成立相关监督和管理组织,发起相倡议书和约定,对小区内不遵守相关约定的消费者进行劝导;

  宠物狗的管理是一个比较复杂的工程,管理也比较不规范,容易引发矛盾,出现的问题有:宠物狗安全问题,部分消费者遛狗时,没有用绳子拴住宠物狗,带孩子的家长对安全问题表示担忧;卫生问题,有些业主遛狗时,不清理宠物粪便,对小区环境造成了影响;流浪狗的安全问题,流浪狗是小区不安全因素,业主对流浪狗的处理方式不一,有人支持善待小区内流浪狗,有人希望将小区内流浪狗赶尽杀绝,双方对这一问题争执不休,互不满意;影响消费者休息,有些小区半夜狗叫,影响业主的正常休息。

  做好养犬规范登记管理,明确事故发生的责任;加强宣传教育;做好日常监督和巡逻工作;消费者积极配合物业关于小区内宠物的各种管理规定。

  调查发现,消费者对于健身娱乐设施不满意的接近三分之一。许多入住十年以上的小区,普遍存在小区广场较小、健身娱乐设施较少、健身娱乐设施缺乏维护修理等问题。此外,一些家长反映,现有娱乐健身设施中对于儿童设置的不足,并且在原有设施上很少有新的补充。许多设施比较老旧,活动场所缺少座椅,很难找到休息的地方。

  物业应定期维修,在经济允许的情况下,不断添置新的健身娱乐设施;物业对娱乐设施应注意安全问题,如对严重损坏和生锈的健身娱乐设施及时进行维修和淘汰;开拓更多室内活动场所;消费者也应爱护公共健身娱乐设施。

  部分小区绿化缺乏整理和保洁做得不及时等,造成小区内蚊虫滋生较多的问题,消费者对蚊虫问题反映强烈。物业在提供服务时,往往忽视了这一内容。

  消毒灭虫工作主体应以物业为服务主体。物业应定期对小区灌木丛、草丛、池塘等容易产生蚊虫的地点区域进行清理,及时清理和运输小区内产生的垃圾,不给害虫留有滋生的环境;必要时物业公司应聘请灭虫的专业人员进行治理;将蚊虫的治理归于常态化。

  《计算机》:2018年11月中国国内超级计算机安装数量是美国的两倍多

  签订合同的当事人是平等主体的公民、法人或其他组织,合同行为是民事行为,因此,合同纠纷从本质上说是一种民事纠纷,民事纠纷应通过民事方式来解决,如协商、调解、仲裁或诉论等。民事方式区别于行政方式和方式,行政方式是通过行政手段来直接干预合同纠纷,这与合同法平等的理念是不符合的,在计划经济时代大量存在的行政干预,目前仍然存在,这是与我国市场经济的要求相违背的,方式是通过手段来解决合同纠纷,合同一旦需要通过方式解决,就不能称之为合同纠纷了。房地产交易纠纷律师补偿是我们的强项。补偿是指人对被撤除房屋的所有人或者房屋的承,依据《国有土地上房屋征收与补偿条例》及集体土地补偿规定的规定给予的补偿。

  滨江服务收入主要来自于物业管理服务、非业主增值服务、业主增值服务三方面。

  杭州玖玖国际星玖城售楼处电话_地址_开盘_物业费.本文将为您详细介绍:玖玖国际星玖城怎么样,好不好!这篇文章主要告诉您玖玖国际星玖城可以优惠,能给您省下不少钱。24小时在线,欢迎来电咨询项目的具体情况动态,以及近期项目优惠情况。 2018年房价走势?买房要注意的事项,欢迎来电咨询,我将用我的专业来为你详细介绍。

  房地产“黑中介”是此次专项整治的重点内容之一,捆绑收费、阴阳合同、侵占客户资金、参与投机炒房等违法违规行为成为“扣分项”。在此之前的两轮巡检中,市房产局对存在公示内容不规范和经纪服务合同未由执业人员签名等问题的10家中介机构开出信用“罚单”。

  在2015年、2016年及2017年分别达到1.75亿元(人民币,下同)、1.99亿元及2.53亿元,分别占服务成本约55.8%、52.8%及54.3%;而2015年、2016年及2017年,集团计入行政开支的员工成本则分别为6610万元、5520万元及7960万元,是其行政开支中最大的一部分,分别占行政开支约87.4%、79%及77.8%。

  我们致力为中国互联网研究和咨询及IT行业数据专业人员和决策者提供一个数据共享平台。

  从李阿姨向记者提供的材料上看到,6栋一单元1702房和1607房的业主都写的是陈先生

  要继续访问我们的网站,只需关闭您的广告并刷新页面。滚动到顶部-->

  合同纠纷的限度涵盖了一项合同的从制造到终止的整个过程。科尚律师团队长期从事各类疑难复杂经济合同纠纷及非诉案件治理,有着丰厚的实行经验,曾代理多起沪上民商事合同纠纷案件,为当事人挽回了经济损失,在业内和顾客中赢得了优秀的口碑。在方面,科尚律师团队精晓各类合同纠纷,寄托深厚的法学理论功底和丰厚的法庭经验,观察法官的审判心理,潜入熟悉案情挖掘案件首要问题,通过细致阐述、准确断定,并出具逻辑严密、论理实足的文书,化维护当事人的合法利益。

  在“房地产经纪服务合同未有两名房地产经纪人协理签名”这项上,安徽乔治物业管理有限公司、安徽如铭置业有限公司、合肥利人房产投资咨询有限公司、合肥理想家园房地产经纪有限公司、合肥百为不动产营销策划有限公司分别扣除15分;在“未按照要求公示收费服务项目、内容、依据、标准等信息”这项上,安徽如铭置业有限公司、合肥利人房产投资咨询有限公司、合肥理想家园房地产经纪有限公司、安徽阖家科技有限责任公司、合肥怡家不动产营销有限公司、安徽中安众邦房产代理销售有限公司分别扣除15分。

  在2014年中国房地产行业整体低迷期,万达商业地产整体毛利率达到42.6%,较2013年仅微幅下滑,基本保持稳定,大幅高于全行业的平均水平。

  除了员工成本,佳兆业物业每年分包成本也不少。其向分包商外包若干服务职能,例如秩序维护、保洁及保养服务,2015年、2016年及2017年,集团分包成本分别为5820万元、8130万元及1.04亿元,占服务成本分别约18.6%、21.6%及22.3%。因此,要想维持盈利能力,佳兆业目前还需要控制成本。

  今年1月30日晚,李阿姨从内地老家来到昌江,在福源小区6号楼一单元1607室门口,拿出钥匙开门,却发现开不了锁。无奈,她当晚寄宿在邻居家。广东11选5信誉平台:

返回
二维码
Copyright © 2002-2018 广东11选5 版权所有  ICP备案编号: 冀ICP备14020348号-1